Оферта на оказание информационно-консультационных услуг
в редакции от 01 августа 2023 года
1.1. Данный документ является официальным предложением (далее — Офертой) Индивидуального предпринимателя Чиграковой Марии Владимировны, ИНН 525626740423, ОГРНИП 320527500006308, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», путем размещения настоящей оферты на сайте в сети Интернет по сетевому адресу https://online.chigschool.ru/oferta
физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, желающим (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор).
1.2. Заключить договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий Оферты не допускается. В связи с этим Исполнитель рекомендует ознакомиться со всеми условиями Оферты.
Акцептом настоящей Оферты является оплата вознаграждения Исполнителя в форме предоплаты, полной или частичной оплаты стоимости Курса в соответствии с выбранным Тарифом в порядке, предусмотренном на Сайте. Факт оплаты будет считаться подтверждением того, что плательщик полностью и безоговорочно согласился с условиями Оферты. После получения Исполнителем предусмотренной оплаты (Дата Акцепта) договор будет считаться заключенным, плательщик приобретет статус Заказчика по договору, а вместе с Исполнителем — будут считаться Сторонами договора. |
1.3. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (совершая Акцепт), Заказчик:
гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
гарантирует наличие всех необходимых условий для получения информационно-консультационных услуг с помощью дистанционных технологий;
понимает, что информация, полученная в рамках оказания услуг, предназначена для увеличения дохода, получения прибыли и предпринимательской деятельности Заказчика;
соглашается, что он самостоятельно несет предпринимательские риски, в том числе в части возникновения убытков, связанные с его действиями по внедрению инструментов, использованию информации и методов, полученных в рамках оказания услуг;
дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) персональных данных, предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресуhttps://online.chigschool.ru/politic. Заказчик имеет право отказаться отозвать свое согласие, направив заявление по адресу электронной почты Исполнителя info@online.chigschool.ru
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя по адресу электронной почты, указанному им при регистрации на Сайте. Настоящее согласие может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Исполнителя info@online.chigschool.ru
После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
Любые изменения в Оферте производятся путем установления (публикации) нового текста оферты по адресу: https://online.chigschool.ru/oferta, и вступают в силу немедленно, с момента их появления по указанному адресу. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменением условий Оферты. В случае несогласия с условиями Оферты, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю в порядке, предусмотренном Офертой.
Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор.
Такие изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных Договором.
2. Термины и определения
Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1 Услуги — комплекс информационно-консультационных услуг, включающий в себя следующие обособленные, самостоятельные услуги:
предоставление Заказчику доступа к личному кабинету на Платформе;
предоставление Заказчику доступа к информационно-консультационным материалам Курса в формате видео, объединенных в модули, и расположенных на Платформе;
предоставление Заказчику доступа к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам, расположенным на Платформе или иным способом, предусмотренным договором. Такие материалы в зависимости от содержания Курса могут включать в себя: чек-листы, практические таблицы, сценарии, инструкции и другие дополнительные материалы;
предоставление Заказчику доступа к консультациям в групповом или индивидуальном формате по теме Курса, в том числе «мастермайндам» на платформе для видеосвязи «Zoom».
Набор услуг, оказываемых Заказчику в рамках Курса, определяется Тарифом, выбранным им при совершение Акцепта Договора.
2.2. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты.
Заказчик производит оплату услуг и лично осуществляет ознакомление с информационно-консультационными материалами Курса либо имеет право предоставить Исполнителю данные иного физического лица, в том числе несовершеннолетнего лица, который непосредственно будет осуществлять изучение материалов Курса, вместо Заказчика. В этом случае Заказчик несет обязательства перед Исполнителем за действия такого физического лица, как за свои собственные, нарушения, совершенные таким физическим лицом приравниваются к нарушениям обязанностей Заказчиком.
Акцепт Оферты может быть также произведен индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, которое будет иметь права и нести обязанности Заказчика. В этом случае Заказчик, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, совершивший Акцепт Оферты, обязан предоставить Исполнителю данные физического лица, которое будет непосредственно осуществлять ознакомление с материалами Курса. При нарушении таким физическим лицом обязанностей, установленных Договором, в период действия Договора, такое нарушение приравнивается к нарушению обязанностей Заказчиком.
Далее по тексту Договора термин Заказчик = Получатель услуги, то есть лицо, которое непосредственно осуществляет ознакомление с информационными консультационными материалами Курса.
2.3.Курс — совокупность последовательно выстроенных информационно-консультационных материалов, объединенных в модули, дополнительных сопутствующих печатных и графических материалов, а также иных услуг, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя. Указанные материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
2.4. Модуль — самостоятельная услуга, входящая в состав Курса, объединяющая информационно-консультационные материалы по тематикам.
2.5. Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор информационно-консультационных материалов и услуг (наполнение Курса), их стоимость, указанную Исполнителем на Сайте.
2.6.Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://chigmary.ru/course
2.7. Платформа — автоматизированная платформа Геткурс, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2.8. Платформа для видеосвязи — платформа для видеосвязи «Zoom». Исполнитель имеет право осуществить замену указанной платформы на иную в одностороннем порядке, уведомив Заказчика в порядке, предусмотренном Договором.
2.8. Электронная почта — info@online.chigschool.ru
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные информационно-консультационные Услуги, предусмотренные п. 2.1. Договора, в соответствии с выбранным Курсом и Тарифом после того, как Заказчик уплатил вознаграждение Исполнителя, руководствуясь информацией в договоре и на Сайте.
3.2. Настоящая Оферта предлагает Заказчику заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по одному из следующих Тарифов:
Тариф «Самостоятельный
Тариф „PREMIUM с куратором“
Тариф „VIP с наставником“
Тариф „SUPER VIP“- с Марией Чиграковой»
Тариф "«Личная работа с Марией Чиграковой»
3.2.1. Условия о стоимости каждого из Тарифов, порядке оплаты указаны в разделе 5 Договора и на Сайте.
3.3. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе объем услуг, Тарифы, содержание Курсов, порядок оказания услуг, размещены на Сайте или в тексте настоящего договора.
Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.4. Порядок оказания услуг
3.4.1. Исполнитель после оплаты предоставляет Заказчику следующие доступы в объеме, форме и сроки в соответствии с выбранным Тарифом и графиком, указанным на Сайте либо доведенным до Заказчика в ином порядке;
— доступ к личному кабинету Платформы;
— доступ к информационно-консультационным материалам Курса;
-доступ к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам Курса;
— доступ к онлайн-консультациям в групповом или индивидуальном формате, в том числе «мастермайндам» на Платформе для видеосвязи.
Оказание и прием каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
График предоставления доступа может быть изменен по решению Исполнителя, доведен до сведения Заказчика посредством публикации на Платформе, либо путем направления уведомления по адресу электронной почты Заказчика.
Обязательства Исполнителя по Договору | Момент исполнения обязательства Исполнителем |
Предоставление доступа к личному кабинету на Платформе | с момента предоставления доступа к личному кабинету Платформы |
Предоставление доступа к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам Курса, расположенным в личном кабинете на Платформе | с момента предоставления доступа к первому модулю Курса на Платформе, согласно графику оказания Услуг, а в случае, если материалы становятся доступными поочередно вместе с модулем с момента предоставления доступа к соответствующему модулю |
Предоставление доступа к информационно-консультационному материалу Курса в формате видео | с момента предоставления доступа к модулю Курса, в состав которого входит соответствующий информационно-консультационный материал Курса. Заказчик самостоятельно определяет в какой срок и в каком объеме будет использован доступ к каждому из информационно-консультационных материалов Курса. |
Предоставление доступа к онлайн-консультациям в групповом или индивидуальном формате, в том числе «мастермайндам» на Платформе для видеосвязи | с момента завершения соответствующей онлайн-консультации в групповом или индивидуальном формате, либо «мастермайнда» на Платформе для видеосвязи в соответствие с установленным графиком. |
Переход (открытие) к изучению следующего информационно-консультационного материала в составе Курса дополнительно подтверждает оказание услуг в части предоставления доступа к предыдущему информационно-консультационному материалу, а также дополнительным сопутствующим графическим и печатным материалам, входящим в состав модуля, Исполнителем в полном объеме и их приемку Заказчиком.
3.4.2. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику обратную связь в форме и объеме, предусмотренном Тарифом Курса. Обратная связь является бонусом и направлена на повышение лояльности со стороны участников Курса. Обратная связь может предоставляться в форме проверки домашних заданий Заказчика либо в специальном чате в формате «вопрос-ответ» либо в иной форме, предусмотренной Исполнителем.
Обязательства Исполнителя в части предоставления обратной связи Заказчику в формате доступа к специальному чату считаются исполненными с момента предоставления доступа к такому чату.
Обязательства Исполнителя в части предоставления обратной связи Заказчику в формате проверки домашних заданий считаются исполненными в соответствующей части с момента предоставления обратной связи по конкретному домашнему заданию.
3.4.3. Прием каждой Услуги производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов с момента исполнения обязательств Исполнителя по каждой из Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту. Отсутствие замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.4.4. Заказчик полностью осознает, что результат освоения содержания Курса целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться их изучение, выполняться задания. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты освоения Курса Заказчиком.
3.4.5. Услуги по проведению вебинаров, по предоставлению доступа к специальному чату участников Курса, чату вакансий, подборкам тематических материалов, по предоставлению обратной связи в любом формате являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса по решению Исполнителя. Также по истечению срока оказания Услуг Исполнитель безвозмездно вправе предоставить для Заказчика возможность изучения материалов Курса в течении срока, указанного на Платформе. Такой срок может быть изменен по решению Исполнителя. Указанная бонусная часть не входит в состав Услуги Исполнителя, не влияет на размер вознаграждения Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя.
3.4.6. Не допускается распространение информационно-консультационных материалов, печатных, графических и других материалов, полученных от Исполнителя, либо созданных в процессе оказания Услуги (видеофрагменты, запись голоса и пр.) третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 6.6. договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
3.4.7. Несоответствие содержания Курса ожиданиям Заказчика не является основанием для оценки качества оказания Услуг.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан
4.1.1. Надлежащим образом оказать Услуги согласно условиям договора.
4.1.2. Предоставить данные доступа к личному кабинету Заказчику.
4.1.3. Разместить информационно-консультационные материалы Курса на Платформе, которая обеспечивает ознакомление с ними.
4.1.4. В целях защиты интересов других участников Курса, направленной на обеспечений условий для изучение ими информации на Курсе, закрыть Заказчику доступ к личному кабинету на Платформе, доступ к индивидуальным/групповым консультациям/мастермайндам, доступ к информационной среде Курса (Telegram-канал, специальные чаты, группы в социальных сетях, доступ к которым может предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком правил, установленных п. 4.3.8. Договора.
4.1.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
4.2.2. Приостановить доступ Заказчика к материалам Курса, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.
4.2.3. Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах.
4.2.4. Использовать информацию об изучении Заказчиком Курса в маркетинговых целях, в т.ч. путем публикации в любых источниках информации сведений:
об освоении Заказчиком Курса;
о факте использования материалов Курса Заказчиком;
фото и видеоматериалов с изображением Заказчика;
анкетных данных Заказчика;
ссылки на социальные сети Заказчика.
Заказчик вправе ограничить перечень сведений путем направления соответствующего уведомления на Электронную почту.
4.2.5. Привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы для исполнения принятых обязательств.
4.2.6. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения, закрыть Заказчику доступ к Курсу, к консультациям, мастермайндам, информационной среде Курса без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком данных доступа к личному кабинету на Платформе, Платформе для видеосвязи, материалам Курса третьим лицам, распространение Заказчиком материалов и информации, полученной им в результате изучения Курса за плату.
4.2.7. С целью предупреждения мошеннических действий, нарушения прав Исполнителя, закрыть Заказчику доступ к личному кабинету на Платформе, Платформе для видеосвязи, Курсу и к информационной среде Курса без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте или Платформе.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными договором. Стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком, указана на Сайте.
4.3.2. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения обязательств в рамках Договора, к которой относятся:
— ФИО Заказчика;
— Название Курса, название Тарифа;
— Дата оплаты вознаграждения;
— Номер заказа;
— Адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации на Сайте;
— иная информация, необходимая Исполнителя в целях исполнения обязательств по Договору.
4.3.3. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
4.3.4. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона и т.д.) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на Электронную почту с пометкой «Актуализация контактных данных».
4.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к материалам Курса, оказания Услуг, а также с изменениями указанных условий при каждом посещении Сайта и Платформы после совершения оплаты.
4.3.6. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) информационно-консультационные материалы, иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также не создавать на их основе информационные продукты и не использовать указанные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком. В случае выявления факта нецелевого использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 6.6 Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
4.3.7. Не передавать свое право доступа (данные учетной записи) к личному кабинету на Платформе, Платформе для видеосвязи третьим лицам.
4.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В информационной среде Курса при взаимодействии с Исполнителем и другими участниками запрещается:
использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
оскорблять других участников, Исполнителя;
проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям;
причинять вред репутации Исполнителя;
осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
обсуждать с другими участниками темы, не имеющие отношения к изучаемым материалам Курса;
распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
обсуждать с другими участниками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем;
совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий в рамках освоения материалов Курса;
получать несанкционированный доступ к материалам Курса;
копировать, передавать, продавать и распространять материалы Курса;
передавать доступ к личному кабинету на Платформе, к Платформе для видеосвязи третьим лицам;
игнорировать предоставление обратной связи другим участникам.
4.3.9. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте и Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.4 Заказчик вправе:
4.4.1.Требовать от Исполнителя соблюдение условий договора.
4.4.2. Направить письмо на электронную почту об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 3 дней с даты ознакомления с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда, при наличии технических возможностей, договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда договор считается расторгнутым, а вознаграждение Исполнителя подлежит возврату по правилам, предусмотренным разделом 5 Договора.
4.4.3. Распространять информацию о своем изучении материалов на Курсе Исполнителя любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
5. Условия оплаты и возврата
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, а также порядок и способы оплаты Услуг указаны в соответствующем разделе на Сайте.
5.1.1. Стоимость Предоплаты оплачивается Заказчиком в соответствии с п. 5.3 настоящего Договора в случае, если это предусмотрено функционалом Сайта. Стоимость Предоплаты указана в соответствующем разделе на Сайте.
5.1.2. Воспользоваться правом на приобретение Услуг по стоимости, указанной на Сайте Исполнителя, на момент внесения Предоплаты, Заказчик может в срок, указанный на Сайте.
В случае если Заказчик не воспользовался правом на получение Услуг — Предоплата не возвращается, поскольку она является оплатой за услугу бронирования указанной на Сайте стоимости оказания Услуг Исполнителя и считается полностью оказанной Заказчику.
5.1.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.
5.1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
5.2. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
5.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Договоре, либо посредством платежного сервиса, предлагаемого Исполнителем либо иным способом, указанным на Сайте.
5.3.1. Оплата Услуг может быть осуществлена на условиях рассрочки при посредничестве банковской организации.
5.4. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком Услуги, стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от заключения Договора.
5.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.
5.6. За исключением случаев прямо установленных соглашением Сторон, в случае отказа Заказчика от Услуг после предоставления Исполнителем доступа к личному кабинету на Платформе, модулю Курса, любому из информационно-консультационных материалов Курса, к дополнительным графическим и печатным материалам Курса, а также после проведения индивидуальной, групповой консультации или мастермайнда по установленному графику, денежные средства, уплаченные за соответствующую Услугу, не возвращаются, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.
5.7. Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг осуществляется, исходя из следующих параметров:
стоимость услуг по предоставлению доступа к личному кабинету на Платформе, составляет 15 % от общей стоимости Услуг;
стоимость услуг по предоставлению доступа к дополнительным графическим и печатным материалам Курса, расположенным и доступным Заказчику в Личном кабинете в момент предоставления доступа к Личному кабинету, составляет 5 % от общей стоимости Услуг;
стоимость услуг по предоставлению доступа к онлайн-консультациям в групповом или индивидуальном формате, в том числе «мастермайндам» на Платформе для видеосвязи составляет 25% от общей стоимости Услуг. Стоимость отдельных онлайн-консультаций, в том числе «мастермайндов» рассчивывается по следующей формуле:
25 % стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить)на количество всех онлайн-консультаций, «мастермайндов», входящих в Курс согласно Тарифу |
стоимость услуг по предоставлению доступа к информационно- консультационным материалам (видео-уроки) Курса составляет 55 % от общей стоимости Услуг. Стоимость отдельных информационно-консультационных материалов, входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:
55 % стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить)на количество информационно-консультационных материалов, входящих в Курс согласно Тарифу
|
5.8. Услуги по проведению вебинаров, по предоставлению доступа к специальному чату участников Курса, чату вакансий, подборкам тематических материалов, по предоставлению обратной связи в любом формате не учитываются в расчете стоимости услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.
Сумма денежных средств, подлежащих возврату рассчитывается из стоимости еще не оказанных Заказчику услуг за вычетом комиссий агентов, банковских и платежных систем, иных расходов Исполнителя.
Условия, устанавливающие момент исполнения обязательств Исполнителем в части оказания каждого из вида Услуг, указаны в п. 3.4.1. Договора.
5.8.1. При расчете к возврату денежных средств, которые были оплачены Заказчиком в счет стоимости Услуг на условиях рассрочки (п. 5.3.1. Договора), учитываются денежные средства в размере, указанном в выданном Заказчику чеке. Банковские проценты, комиссии и любые другие платежи, произведенные Заказчиком банковской организации при оплате стоимости Услуг Исполнителя в расчете не участвуют и не подлежат возврату.
5.9. На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуги, исходя из особенностей Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
5.10. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем в соответствии с порядком, предусмотренным п. 5.12 договора на счет Заказчика, с которого была осуществлена оплата.
5.11. Доступ к личному кабинету на Платформе, ко всем информационно-консультационным материалам Курса, дополнительным графическим и печатным материалам Курса, Платформе для видеосвязи, информационной среде Курса после получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг закрывается не позднее 1 (одного) рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
5.12. Для возврата оплаты, либо части оплаты, если это предусмотрено договором, Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя, подписанное заявление в формате скана на возврат денежных средств.
Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
ФИО;
ИНН;
Адрес регистрации;
Документ, подтверждающий личность Заказчика;
Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата Услуг):
Наименование получателя платежа;
Расчетный счет;
Наименование банка;
Корреспондентский счет;
ИНН банка;
БИК банка;
Название тарифа Услуг, от которых был произведён отказ;
Дата оплаты Услуг;
Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
Причина отказа от доступа (в свободной форме);
Подпись Заказчика .
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения за соответствующий Курс, оплаченный Заказчиком.
6.2 Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдения Заказчиком условий договора, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами из-за указания неправильных данных при регистрации на Сайте или Платформе.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием для возврата денежных средств.
6.5. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
6.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчик осуществляет ознакомление с материалами Курса.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за возможность Заказчика использовать дистанционную среду. Заказчик гарантирует, что имеет все необходимые условия для изучения материалов Курса в дистанционном формате, для чего требуется персональный компьютер с программным обеспечением (либо мобильный телефон с поддержанием аналогичных функций ПК), подключение к сети «Интернет», владение ПК на уровне пользователя.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
7.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по Договору, а также иметь подтверждение со стороны Торгово-Промышленной Палаты. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Исключительные права на материалы Курса принадлежат Исполнителю в полном объеме.
8.2. Заказчик имеет право знакомиться с материалами Курса, предоставленными в рамках Услуг, исключительно в личных, некоммерческих целях.
8.3. Не допускается копирование, передача третьим лицам материалов Курса, а также создание на основе данных материалов информационных продуктов, а также иные нарушения исключительных прав Исполнителя.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
9.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющего личность (для физических лиц) на Электронную почту Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.
9.3. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, тогда такой спор рассматривается судебным органом по месту нахождения Исполнителя в соответствии с правилами подсудности и подведомственности процессуального права.
10. Заключительные положения
10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
10.2. Если какое-либо из условий договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений договора.
10.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета договора, кроме указанных в ней.
10.4. Вопросы, не урегулированные договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Чигракова Мария Владимировна
ИНН: 525626740423
ОГРНИП: 320527500006308
Адрес: 603101, Нижегородская область, г. Нижний Новгород,
пр-кт Ильича, дом 43, корпус 1, кв 16
Расчётный счёт: 40802810314500033544
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104